Gisteren via Heerlijk met 7 dames bij In den Rustwat Rotterdam terecht gekomen. Geen van ons was hier ooit geweest. Wij houden allen van culinair uit eten gaan en kennen de meeste goede restaurants in Rotterdam en omstreken. Het aan de buitenkant romantisch aandoende gebouw, oogt aan de binnenkant vrij stijf en oubollig. Wij waren wel aangenaam verrast dat wij aan een ronde tafel zaten, waardoor wij goed de gelegenheid kregen om met elkaar te praten. We hebben heerlijk gegeten, kwaliteit was goed en borden zagen er prachtig uit. De bediening hield echter duidelijk te wensen over. Wij zijn van 19.00 tot 23.00 uur binnen geweest. Halverwege de avond werd er duidelijk niet meer naar ons omgekeken. Er werd nooit gevraagd of wij nog iets wilden drinken. Gedurende de gehele avond hebben wij twee flesjes witte wijn en twee karaffen water genuttigd. Qua drank hadden ze ons duidelijk meer kunnen verkopen, wij kregen echter de kans niet om het te bestellen. Bij het hoofdgerecht en het dessert/kaasplankje werd niet de moeite genomen om uitleg te geven over wat er op ons bord lag. Wij hebben hier om moeten vragen. Er werd wederom niet gevraagd of wij koffie of digestief wensten en weer hebben we hier uiteindelijk zelf om gevraagd. Bij het vertrek was er niemand van het bedienend personeel die ons gedag zei of bedankte. Wij hebben dit alles als zeer vreemd en storend ervaren. Wij zijn 7 potentiële klanten, die wellicht in de toekomst met anderen voor in den Rustwat zouden kunnen kiezen. Voor het eten zou dit ook zeker kunnen gebeuren, echter voor de klantvriendelijkheid zal dit waarschijnlijk nooit gaan gebeuren!